“铺贴的瓷砖不是我选的那款” 业主诉苦装饰搬迁方案被打乱

时间: 2025-02-26 17:04:39 |   作者: 反应粘高分子湿铺防水卷材

  近来，家住广州的业主王先生（化姓）向新快报投诉称，与上海百安居装饰工程有限公司广州分公司（以下简称百安居）签定的装饰施工项目，因对方统筹办理不妥，呈现了瓷砖资料犯错以及资料与施工统筹错位等问题，导致装饰全体罢工了近2个月，项目需逾期竣工交给，装饰搬迁方案也被打乱。

  业主王先生奉告新快报记者，2024年8月底与广州天河区百安居签定了价值约15万元的住所装饰装饰施工合同，在其门店收购大部分建材，并由门店装饰中心担任规划施工。通过前期屡次规划交流后，工程于2024年10月中旬开端出场开工，并在合同中约好于2025年2月底完结施工交给。

  2024年12月中旬，当装饰进入瓷砖铺贴环节，王先生却发现客厅已大面积铺贴好的瓷砖并不是自己选购的那一款。王先生说：“通过百安居作业人员现场比照，已铺贴的瓷砖的确不是我选的那款。当我提出要求替换为本来选定的瓷砖时，对方表明丢失过大，希望谅解他们；所以我想修正规划的详细方案，保存已大面积铺贴的瓷砖，替换仅小面积铺贴的另一款调配瓷砖。但关于我提出的处理方案，百安居迟迟未给予答复。”

  ■经百安居作业人员现场比照，已铺贴的瓷砖（左）不是王先生选购（右）的样式。 受访者供图

  王先生表明，在问题和谐期间，百安居表明能够先做木匠流程，但是施工工人到位了，施工资料却没能按时出场，待资料出场后又组织不到工人进行施行工程，导致装饰堕入阻滞。

  “2025年1月中旬，百安居方口头许诺可根据我给出的第二个方案处理瓷砖资料犯错问题，但由于适逢春节假日，要到假日完毕后才干组织工人开工。关于呈现资料犯错以及资料与施工统筹错位等问题，百安居门店及总部客服均没有给予正式答复。”王先生说。

  2025年2月12日，新快报记者来到王先生家中进行造访。自2024年12月中旬王先生发现瓷砖资料犯错至今，其家中装饰进展仍然停留在瓷砖铺贴阶段。王先生和记者说，依照百安居在春节假日后发来施工进展方案，项目估计2025年4月2日才干竣工检验，与此前合同约好的竣工日期比较逾期了一个多月。

  王先生向记者供给的聊天记录显现，关于瓷砖资料犯错的原因，百安居方称出售人员是依照王先生挑选的样式照实下单，下单单号和送货产品单号共同，流程没问题。但是，王先生对该说法并不认可，“此前作业人员已到现场承认已铺贴的瓷砖和我最初选购的不是同一款，假如流程没问题、监管合理，就不会犯错。”王先生表明，尽管对后续百安居能否按施工进展方案推动作业感到忧虑，但为了尽最大或许防止替换装饰公司再呈现一些显着的反常问题而难以定责，只能挑选让其持续施工，希望百安居能就前期呈现的资料犯错及统筹错位等问题原因及补偿问题给予正式答复，防止后期施工再呈现问题。

  环绕王先生家装问题及相关诉求，记者前往坐落广州天河区的百安居门店了解核实，并提出采访需求，但截止至发稿日暂未获回复。

  到记者发稿时，王先生表明，现在只要木匠持续出场施工，泥工还未依照施工进展方案开端瓷砖铺贴，假如后续百安居仍然监管紊乱致犯错，将追责处理。

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